Câu hỏi về Viettel Money tại gamey7

Xác minh ví là bước kiểm tra thông tin chủ ví Viettel Money khớp với tài khoản gamey7. Thường chỉ yêu cầu một lần, sau đó các giao dịch tiếp theo được xử lý tự động.

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi cần tra soát hoặc khiếu nại giao dịch với bộ phận hỗ trợ.

Giao dịch đang chờ hệ thống đối chiếu giữa Viettel Money và tài khoản gamey7. Thường hoàn tất nhanh; nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày, do Viettel Money quy định theo cấp độ xác minh tài khoản ví của bạn.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Tại gamey7, KYC yêu cầu thông tin ví Viettel Money khớp với giấy tờ tùy thân để bảo vệ tài khoản

Nếu lệnh nạp qua Viettel Money bị lỗi và tiền đã bị trừ khỏi ví, quy trình hoàn tiền sẽ được khởi tạo sau khi hỗ trợ xác nhận giao dịch không thành công từ phía hệ thống.